ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

Στο πλαίσιο της συνεχούς ενημέρωσής σας, θα θέλαμε να σας πληροφορήσουμε ότι νεότερες παρτίδες των παρακάτω προϊόντων είναι διαθέσιμες στα ράφια των καταστημάτων.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα διαθεσιμότητας στην περιοχή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τα τηλέφωνα 800 11 68068 και 210 6844824, ή στο email nestle.consumers@gr.nestle.com, ώστε να σας βοηθήσουμε να βρείτε το προϊόν που χρειάζεστε.

Τρίτη 03 Φεβρουαρίου 2026

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σε συνέχεια της από 5/01/2026 Ανακοίνωσής μας, αποφασίσαμε να συμπεριλάβουμε στην προληπτική και εθελοντική ανάκληση δύο επιπλέον παρτίδες βρεφικών γαλάτων και συγκεκριμένα:

• S26 Gold 1 400γρ. με αριθμό παρτίδας 53280346AB και ημ/νία λήξης 30/11/2027
• ΝΑΝ OPTIPRO 1 400γρ. με αριθμό παρτίδας 53410346AD και ημ/νία λήξης 31/12/2027

Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι οι συγκεκριμένες παρτίδες που δεν είχαν συμπεριληφθεί στην αρχική ανάκληση, είχαν αξιολογηθεί και πληρούσαν όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις διάθεσης στην αγορά. Ωστόσο, σύμφωνα με την πρόσφατη εξέλιξη των μεθοδολογιών ανάλυσης για την cereulide που μόλις ανακοινώθηκε από τις Ευρωπαϊκές Αρχές, αποφασίσαμε να προχωρήσουμε στις παραπάνω προσθήκες .

Οι καταναλωτές που έχουν αγοράσει τα παραπάνω προϊόντα  καλούνται να μην τα χρησιμοποιήσουν και να τα επιστρέψουν στο σημείο από το οποίο το αγόρασαν για επιστροφή χρημάτων, χωρίς να είναι απαραίτητη η απόδειξη αγοράς. Η γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών της εταιρείας μας είναι στη διάθεσή σας στα τηλέφωνα 8001168068 (χωρίς χρέωση από σταθερό) και 210 6844824 (με χρέωση από κινητό και σταθερό), καθώς και στην ηλεκτρονική διεύθυνση nestle.consumers@gr.nestle.com.

Κατανοούμε ότι αυτή η εξέλιξη μπορεί να δημιουργεί ανησυχία, αλλά θα θέλαμε να διαβεβαιώσουμε τους γονείς και κηδεμόνες ότι πρωταρχικός μας στόχος είναι να μην κάνουμε συμβιβασμούς στην ασφάλεια των προϊόντων μας και τα υψηλά πρότυπα ποιότητας που εφαρμόζουμε.

Δευτέρα 5 Ιανουαρίου 2026

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι αποφασίσαμε να προχωρήσουμε σε εθελοντική ανάκληση συγκεκριμένων προϊόντων και συγκεκριμένων παρτίδων βρεφικών γαλάτων που διατίθενται στην ελληνική αγορά. Τα προϊόντα που ανακαλούνται αναφέρονται αναλυτικά στους πίνακες που είναι διαθέσιμοι παρακάτω.

Η εθελοντική αυτή ανάκληση αποτελεί προληπτικό μέτρο λόγω της πιθανής παρουσίας cereulide, που παράγεται από τον μικροοργανισμό Bacillus Cereus, σε ένα από τα συστατικά προμηθευτή μας το οποίο έχει χρησιμοποιηθεί στις εν λόγω παρτίδες.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν έχουν υπάρξει επιβεβαιωμένες αναφορές για οποιαδήποτε ασθένεια που σχετίζεται με την κατανάλωση των εν λόγω προϊόντων. Ωστόσο,  για λόγους αυξημένης προσοχής,  η Nestlé αποφάσισε να προχωρήσει σε αυτήν την εθελοντική ανάκληση σε πλήρη εναρμόνιση με τα αυστηρά πρωτόκολλα ποιότητας και ασφάλειας που εφαρμόζουμε, και κατόπιν ενημέρωσης των αρμόδιων Αρχών.

Οι καταναλωτές που έχουν αγοράσει κάποιο από τα παρακάτω προϊόντα  καλούνται να μην το χρησιμοποιήσουν και να επιστρέψουν το προϊόν στο σημείο από το οποίο το αγόρασαν για επιστροφή χρημάτων, χωρίς να είναι απαραίτητη η απόδειξη αγοράς. 

Αν υπάρχει ανησυχία για τη διατροφή και υγεία του παιδιού σας, συνιστάται να επικοινωνήσετε με τον παιδίατρό σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι όλα τα υπόλοιπα προϊόντα βρεφικής διατροφής, άλλες παρτίδες των παρακάτω προϊόντων που δεν αναφέρονται, καθώς και άλλα προϊόντα Nestlé, τα οποία δεν εμπίπτουν στο πεδίο της εθελοντικής αυτής ανάκλησης, δεν επηρεάζονται από την ανωτέρω ενέργεια και είναι ασφαλή για κατανάλωση.

Κατανοούμε ότι αυτή η είδηση μπορεί να έχει προκαλέσει ανησυχία στους γονείς και είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή ερώτηση. Η γραμμή εξυπηρέτησης καταναλωτών της εταιρείας μας είναι στη διάθεσή σας  στα τηλέφωνα 8001168068 (χωρίς χρέωση από σταθερό) και 210 6844824 (με χρέωση από κινητό και σταθερό), καθώς και στην ηλεκτρονική διεύθυνση nestle.consumers@gr.nestle.com.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τυχόν ανησυχία ή αναστάτωση και σας διαβεβαιώνουμε ότι η ασφάλεια και η υγεία των βρεφών είναι η απόλυτη προτεραιότητα μας.

Ακολουθεί η λίστα των ανακληθέντων προϊόντων, καθώς και των παρτίδων με την ημερομηνία λήξης: