Μοιράσου το Εργαλείο
X

Συχνές Ερωτήσεις

Πως λειτουργεί

FAQ

NaturNes Bio επιδόρπια από Βιολογικό γάλα

Που αναγράφεται η ηλικία κατανάλωσης;

Η ηλικία κατανάλωσης αναγράφεται επάνω δεξιά στη χάρτινη συσκευασία της τετράδας.

Από ποια ηλικία και μετά μπορώ να το δώσω στο παιδί μου;

Το προϊόν είναι ειδικά σχεδιασμένο για παιδιά από 6 μηνών και πάνω και μπορούν να το καταναλώσουν μέχρι και ενήλικες.

Μπορεί να καταναλωθεί από ενήλικες;

Ασφαλώς. Πρόκειται για ένα θρεπτικό σνακ που μπορεί να καταναλωθεί είτε μόνο του είτε σε συνδυασμό με δημητριακά ή με οτιδήποτε επιθυμεί ο καθένας, όπως ακριβώς το κλασικό γιαούρτι. Είναι βιολογικό προϊόν και δεν περιέχει ζάχαρη.

Το πήρα από το ψυγείο αλλά μπορώ να το αποθηκεύσω εκτός αυτού;

Το συγκεκριμένο προϊόν είναι υπέρ υψηλής παστερίωσης. Η επεξεργασία αυτή του δίνει τη δυνατότητα να μπορεί να αποθηκευτεί και εκτός ψυγείου πριν το άνοιγμα. Ωστόσο, για μία γευστικότερη εμπειρία συνιστάται η διατήρηση του στο ψυγείο για να είναι δροσερό. Μετά το άνοιγμα διατηρείται αποκλειστικά στο ψυγείο και καταναλώνεται εντός μίας ημέρας.

Πως γίνεται ένα προϊόν ψυγείου να έχει διάρκεια ζωής 9 μήνες;

Προτεραιότητά μας είναι η ασφάλεια και η ποιότητα του τροφίμου ιδιαίτερα όταν πρόκειται για παιδιά. Το προϊόν παράγεται με μέθοδο υψηλής παστερίωσης ώστε να καταστραφούν όλοι οι παθογόνοι μικροοργανισμοί ενώ ταυτόχρονα να διασφαλιστεί η διατροφική του αξία. Για το λόγο αυτό μπορεί και διατηρείται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ενώ ταυτόχρονα η δροσερή και φρουτώδης γεύση του (στους κωδικούς με τα φρούτα) αναδεικνύεται μέσα από τη διατήρησή του στο ψυγείο.

Γιατί δεν αναγράφεται ότι είναι γιαούρτι;

Η ονομασία «Γιαούρτι» ακολουθεί συγκεκριμένους κανόνες νομοθεσίας. Θα πρέπει να παράγεται μετά από πήξη του γάλακτος, με τη χρήση συγκεκριμένων μικροοργανισμών, που θα πρέπει να υπάρχουν στο προϊόν μέχρι την ημερομηνία ανάλωσής του. Τα NaturNes Bio, για λόγους απόλυτης ασφάλειας έχουν υποστεί αποστείρωση ώστε να διατηρούνται και εκτός ψυγείου με αποτέλεσμα να λείπουν τα βακτήρια του κλασικού γιαουρτιού, ωστόσο η διατροφική τους αξία να παραμένει αναλλοίωτη.

Τα συγκεκριμένα προϊόντα, πως μεταφέρονται μετά την παραγωγή τους;

Τα προϊόντα αυτά διακινούνται σε φορτηγά ελεγχόμενης θερμοκρασίας.

Αποθηκεύονται στις αποθήκες των σούπερ μάρκετς σε ψυγεία;

Αυτό είναι επιλογή και απόφαση του κάθε σούπερ μαρκέτ.

Υπάρχουν εκπτωτικά κουπόνια και δείγματα;

Πολύ συχνά μέσα στη χρονιά. Αν θέλεις, μπορείς να γραφτείς στο nestlebaby.gr ώστε να παρακολουθείς τα νέα μας, τις προσφορές μας, να έχεις πρόσβαση σε μοναδικά εργαλεία, όπως newsletters με ενδιαφέροντα άρθρα αλλά και να έχεις δωρεάν προσωποποιημένες συμβουλές από το διατροφολόγο μας.

Μπορώ να δοκιμάσω το προϊόν σε κάποιο σούπερ μάρκετ; Γίνονται γευστικές δοκιμές;

Κατά καιρούς διοργανώνουμε τέτοιου είδους προωθητικές ενέργειες.

Γιατί έχουν διαφορά τιμής με τα απλά γιαούρτια;

Γιατί οι πρώτες ύλες από τις οποίες παράγονται τα συγκεκριμένα προϊόντα είναι βιολογικές και όπως ασφαλώς γνωρίζεις είναι πιο ακριβές.

Μπορούν να καταναλωθούν από ενήλικες με δημητριακά;

Φυσικά. Κατά προτίμηση ολικής αλέσεως για ακόμη καλύτερη διατροφή. Όπως επίσης και με κριτσίνια, φρυγανιές ή ξηρούς καρπούς.

Τι άλλες επιλογές κατανάλωσης για ενήλικες υπάρχουν;

Μπορείς να τα χρησιμοποιήσεις σαν βάση για υγιεινά smoothies ή να προσθέσεις λίγο μέλι, αποξηραμένα φρούτα και ξηρούς καρπούς, φτιάχνοντας γευστικά και θρεπτικά σνάκ.

Εάν βάλω μέλι θα το επιβαρύνω από άποψη θερμίδων; (Για κατανάλωση του προϊόντος από ενήλικα!)

Το προϊόν δεν περιέχει ζάχαρη. Έχει όμως μια ήπια γλυκιά γεύση λόγω των φρούτων (στους κωδικούς με φρούτα). Ωστόσο για όσους θέλουν περισσότερο γλυκιά γεύση, το μέλι είναι μια καλή επιλογή αλλά πρέπει να χρησιμοποιείται με μέτρο αφού αποτελεί απλό σάκχαρο. 1 κουταλάκι του γλυκού μέλι περιέχει 20 θερμίδες αλλά είναι αρκετό για να δώσει γλυκιά γεύση στη διατροφή μας.

Τι σημαίνει βιολογικό; Πως πιστοποιείται;

Βιολογικό ονομάζεται το τρόφιμο που ακολουθεί τους κανόνες της βιολογικής γεωργίας, κάτι που πιστοποιείται από ανεξάρτητους επίσημους φορείς. Αυτό σημαίνει ότι η καλλιέργεια των πρώτων υλών γίνεται αποκλειστικά με οργανικά λιπάσματα ή φυτοφάρμακα.

Γιατί να σας πιστέψω; Θα ήθελα να δω τα πιστοποιητικά.

Η πιστοποίηση υπάρχει πάνω στις συσκευασίες των προϊόντων και γίνεται από ανεξάρτητο φορέα.

Το bio αναγράφεται στην ετικέτα;

Ναι.

Είναι εμπλουτισμένο προϊόν;

Όχι.

Περιέχουν χρωστικές, συντηρητικά και τεχνητά αρώματα;

Όχι, όπως απαιτείται από την τρέχουσα νομοθεσία.

Τι είναι οι γαλακτικές ζύμες;

Είναι ουσίες (φυσικοί μικροοργανισμοί) που χρησιμοποιούνται για το πήξιμο του γάλακτος ώστε να δημιουργηθεί η υφή του γιαουρτιού. Χρησιμοποιούνται σε όλες τις διαδικασίες ζύμωσης των τροφίμων.

Τι είναι το πυκνωτικό μέσο (πηκτίνη);

Είναι μία φυσική ουσία, ένας πολυσακχαρίτης που βρίσκεται σε φυτά και φρούτα κυρίως στο φλοιό και το κουκούτσι. Χρησιμοποιείται σε τρόφιμα για να δώσει μια ζελατινοειδή μορφή ή να δέσει το μίγμα, όπως συμβαίνει πχ στις μαρμελάδες.

Τι είναι ασκορβικό οξύ που διαβάζω στην ετικέτα; Είναι επικίνδυνο;

Όχι φυσικά. Το ασκορβικό οξύ είναι η χημική ονομασία της βιταμίνης C. Η ελληνική νομοθεσία ορίζει αυτήν την ονομασία για τη βιταμίνη C στις ετικέτες.

Εάν δω τη συσκευασία χτυπημένη ή ταλαιπωρημένη να την καταναλώσω;

Σου προτείνουμε να μην καταναλώνεις το προϊόν γιατί ενδέχεται να έχει ταλαιπωρηθεί σε κάποιο σημείο της εφοδιαστικής αλυσίδας. Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών της εταιρείας μας είναι στη διάθεσή σας 24ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα για να μας αναφέρεις κάποιο τέτοιο περιστατικό. Καλέσε μας στο 800 11 680 68 από σταθερό χωρίς χρέωση ή στο 210 68 44 824 από κινητό με χρέωση.

Που παράγονται τα προϊόντα αυτά;

Παράγονται από τη Nestle France στο εργοστάσιο Arches, ένα εργοστάσιο υψηλών προδιαγραφών, εξειδικευμένο στην παραγωγή βρεφικών προϊόντων.

Ποια είναι οι διάρκεια ζωής τους;

9 μήνες.

Έχουν ζάχαρη;

Δεν έχουν προσθήκη ζάχαρης. Περιέχουν μόνο φυσικά σάκχαρα, ένα μοναδικό πλεονέκτημα για τη συγκεκριμένη κατηγορία προϊόντων.

Έχουν γλουτένη;

Δεν περιέχουν γλουτένη. Αναγράφεται στην ετικέτα.

Που μπορώ να τα βρω;

Σε όλα τα σούπερ μάρκετ της περιοχής σας ή της πόλης σας, ανάλογα με το μέγεθος του καταστήματος και πόσους κωδικούς έχει. Στα μεγάλα καταστήματα συνήθως υπάρχουν όλες οι γεύσεις.

Που βρίσκεται η ημερομηνία λήξεως;

Στην μπροστινή πλευρά του προϊόντος.

Επιδόρπια Γάλακτος Neslac (Πλαστικά Κυπελλάκια)

Πού μπορώ να βρω τα Επιδόρπια Γάλακτος Neslac;

Σε όλα τα Supermarket της περιοχής σας ή της πόλης σας, ανάλογα όμως με το μέγεθος του καταστήματος και πόσους κωδικούς έχει. Στα μεγάλα καταστήματα συνήθως υπάρχουν όλες οι γεύσεις.

Πού βρίσκεται η ημερομηνία λήξεως;

Είναι εκτυπωμένη πάνω στα αλλουμινόφυλλα του κάθε κυπέλλου, και φαίνεται από το "παράθυρο" στο κάτω αριστερά σημείο της μπροστινής όψης.

Πόσες μέρες μπορεί να μείνει ανοιχτό το επιδόρπιο γάλακτος?

Αφού ανοιχτεί διατηρείται στο ψυγείο για 24 ώρες (το αναφέρει επάνω η συσκευασία)

Ποιες είναι οι ποικιλίες στα επιδόρπια?

Βανίλια

Μπισκότο

Από ποτέ μπορεί να το τρώει το μωρό μου;

Επιδόρπιο Γάλακτος Βανίλια από 6 μηνών

 

Επιδόρπιο Γάλακτος Μπισκότο από 6 μηνών

Βρεφικές Κρέμες

Ρυζάλευρο Βανίλια: Όταν βάζω όλη μαζί την ποσότητα το τελικό προϊόν σβολιάζει. Τι να κάνω;

Για τέλεια υφή να βάζετε πρώτα το νερό και μετρά λίγη - λίγη την κρεμά. Για ακόμη καλυτερη υφη ανακατευετε με πιρουνι. Το ρυζαλευρο βανιλια εχει την ιδανικη υφη για την μεταβαση από την διατροφη με γαλα στην στερεα τροφη και δεν περιεχει πρόσθετη ζάχαρη. Το νερό αφού βράσει, θα πρέπει να το αφήσετε ώστε να γίνει χλιαρο πριν προσθεσετε την κρεμα.

Sinlac: Πού μπορώ να το προμηθευτώ;

Μόνο στα φαρμακεία  

Ποιες κρέμες καλύπτονται από τον ΕΟΠΥΥ;

Οι βρεφικές κρέμες Nestlé δεν αποζημιώνονται από τον ΕΟΠΥΥ

Sinlac: Πότε προτείνει ο γιατρός την κρέμα;

Η κρέμα συστήνεται όταν υπάρχει ιστορικό αλλεργιών στην οικογένεια η όταν το μωρό έχει διεγνωσμένη αλλεργία στο αγελαδινό γάλα, γλουτένη, λακτόζη, σόγια. Η κρέμα δεν περιέχει γάλα, σόγια ή γλουτένη και έχει μόνο φυτικές πρωτεΐνες καθώς περιέχει φύτρο χαρουπιού.

Με τη Farine Lactee μπορώ να παρασκευάσω γλυκό για το παιδί μου;

Σκοπός δεν είναι  η παρασκευή γλυκισμάτων αλλά η δημιουργία  βρεφικής τροφής για το παιδάκι σας. Για  διαφορετική χρήση από αυτή που προορίζεται πρέπει να το δείτε ενδεχομένως με τον παιδίατρο  που είναι υπεύθυνος για τη διατροφή του παιδιού σας.

Υπάρχουν βρεφικές κρέμες για τη δυσκοιλιότητα;

Δεν έχουμε κρέμες για τη δυσκοιλιότητα , θα πρέπει να μιλήσετε με τον παιδίατρό σας.

Εγγραφή στο Nestlé Baby Club

Έχω εγγραφεί στο Nestlé Baby Club και θα ήθελα να προσθέσω και άλλες πληροφορίες όπως για παράδειγμα να προσθέσω παραπάνω από ένα παιδιά, να προσθέσω διεύθυνση κλπ. Πώς μπορώ να το κάνω;

Για να αλλάξετε τις πληροφορίες του προφίλ σας, απλά κάνετε είσοδο με το email και τον κωδικό σας και μετα πατήστε στο εικονίδιο με το ανθρωπάκι πάνω δεξιά της σελίδας. Μετά επιλέξτε επεξεργασία πλήρους προφίλ ή ρυθμίσεις λογαριασμού

Πώς μπορώ να ξέρω ότι έχω εγγραφεί στο Nestlé Baby Club;

Για να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας ελέγξτε τα email σας. Θα πρέπει να έχετε λάβει email επιβεβαίωσης εκεί.

Δεν μπόρεσα να βρω απάντηση για την ερώτηση μου εδώ τι μπορώ να κάνω;

Μπορείτε να βρείτε όλους τους δυνατούς τρόπους επικοινωνίας μαζί μας σε αυτή τη σελίδα: https://www.nestlebaby.gr/contact

Nestlé Έτοιμα Βρεφικά Γεύματα σε Βαζάκι

Το καπάκι στο βαζάκι έχει εσωτερικά μαύρα στίγματα- είναι λερωμένο κλπ.

Θα θέλαμε  να σας ενημερώσουμε ότι δεν συντρέχει κανένας λόγος ανησυχίας. 

Μπορεί να συμβεί κατά τη διάρκεια της παραγωγικής διαδικασίας, όπου κατά τη διάρκεια του γεμίσματος  το προϊόν έρχεται σε επαφή με το  εσωτερικό του καπακιού και στη συνέχεια  κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αποστείρωσης στεγνώνει δημιουργώντας αυτή την κρούστα, έτσι εμφανίζεται  το φαινόμενο που συναντήσατε. 

Πού μπορώ να βρω Έτοιμα Βρεφικά Γεύματα Nestlé;

Σε όλα τα Supermarket της περιοχής σας ή της πόλης σας, ανάλογα όμως με το μέγεθος του καταστήματος και πόσους κωδικούς έχει. Στα μεγάλα καταστήματα συνήθως υπάρχουν όλες οι γεύσεις.

Που βρίσκεται η ημερομηνία λήξεως;

Περιμετρικά του καπακιού.

Πόσο πρέπει να τρώει το παιδί μου από το βαζάκι; Όλο ή το μισό;

Πρέπει να ρωτήσετε τον παιδίατρο σας που παρακολουθεί το παιδί σε σχέση με την σωματική του ανάπτυξη. 

Πώς μπορώ να το ζεστάνω;

Σε μπεν μαρί (λίγο νερό σε κατσαρολάκι και τοποθέτηση του βαζακίου μέσα σε αυτό).

Σε φούρνο μικροκυμάτων για λίγα δευτερόλεπτα ανάλογα με τον φούρνο σας.

Ποιες είναι οι ποικιλίες στα βαζάκια;

 -Μπανάνα- Μήλο - Πορτοκαλί
 -Μπανάνα- Πορτοκάλι- Μπισκότο- Μήλο
 -Κοκτέιλ 4 Φρούτων
 
 
 -Μοσχάρι- Λαχανικά
 -Κοτόπουλο- Ρύζι- Λαχανικά
 -Λαχανικά- Κοτόπουλο

Πόσες μέρες μπορεί να μείνει ανοιχτό το βαζάκι;

Μέσα στο ψυγείο μπορεί να διατηρηθεί 48 ώρες (το αναφέρει επάνω η συσκευασία).

Περιέχουν ζάχαρη?

Όχι. Κανένα βαζάκι φρούτων ή χυμών δεν έχει ζάχαρη. Αναγράφεται και στη συσκευασία. Περιέχει μόνο τα φυσικά σάκχαρα των φρούτων.

Από πότε μπορεί να τρώει το μωρό μου παιδικές τροφές σε βαζάκια (έτοιμα γεύματα - φρούτα) ;

Κοκτέιλ 4 Φρούτων από 4 μηνών

Μπανάνα-Πορτοκάλι-Μπισκότο-Μήλο από 4 μηνών

Μήλο-Μπανάνα-Πορτοκάλι από 4 μηνών

 

Κοτόπουλο-Ρύζι-Λαχανικά από 6 μηνών

Μοσχάρι-Λαχανικά από 6 μηνών

Κοτόπουλο-Λαχανικά από 6 μηνών

Nestlé Φρουτογευματάκια (Πλαστικά Κυπελλάκια)

Πού μπορώ να τα βρω τα φρουτογευματάκια της Nestlé;

Σε όλα τα Supermarket της περιοχής σας η της πόλης σας, ανάλογα όμως με το μέγεθος του καταστήματος και πόσους κωδικούς έχει. 

Πού βρίσκεται η ημερομηνία λήξεως;

Είναι εκτυπωμένη πάνω στα αλλουμινόφυλλα του κάθε κυπέλλου, και φαίνεται από το "παράθυρο" στο κάτω αριστερά σημείο της μπροστινής όψης.

Πόσες μέρες μπορεί να μείνει ανοιχτό το φρουτογευματάκι?

Αφού ανοιχτεί διατηρείται στο ψυγείο για 48 ώρες (το αναφέρει επάνω η συσκευασία)

Ποιες είναι οι ποικιλίες στα φρουτογευματάκια?

'Κοκτέιλ Φρούτων &  δημητριακών

Περιέχουν ζάχαρη?

Όχι. Αναγράφεται και στη συσκευασία. Περιέχουν μόνο τα φυσικά σάκχαρα των φρούτων.

Από πότε μπορεί να το τρώει το μωρό μου?

Φρουτογευματάκι Κοκτέιλ Φρούτων και Δημητριακών από 6 μηνών

Ακόμη δεν βρήκες
αυτό που ψάχνεις;

Ψάξε τη νέα μας μηχανή αναζήτησης. Έχουμε πάντα κάτι για σένα.