ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΟ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟ «Nestle FamilyNes Πάμε Βόλτα»

1.    Αντικείμενο του Διαγωνισμού 
Η ανώνυμη εταιρία με την επωνυμία «NESTLÉ ΕΛΛΑΣ MONOΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε.» και έδρα το Μαρούσι Αττικής (οδός ΠΑΤΡΟΚΛΟΥ, αρ. 4), Αρ. ΓΕΜΗ: 270901000  (περαιτέρω η «Νestlé») προκηρύσσει διαγωνισμό με την ονομασία «Nestlé FamilyNes Πάμε Βόλτα» (περαιτέρω ο «Διαγωνισμός»). Η Νestlé θα καλείται ως η Διοργανώτρια. 
Η οργάνωση του Διαγωνισμού θα γίνει σε συνεργασία με την ανώνυμη εταιρία με την επωνυμία «Bold Ogilvy Ανώνυμη Εταιρεία Επικοινωνίας» (περαιτέρω η «Διαφημιστική») με έδρα στο Γέρακα Αττικής (οδός Ημαθίας 10).

2.    Δικαίωμα Συμμετοχής στο Διαγωνισμό
Δικαίωμα συμμετοχής στο Διαγωνισμό έχουν όσοι είναι άνω των 18 ετών και διαμένουν στην Ελλάδα. 
Από τον Διαγωνισμό αποκλείονται όσοι εμπίπτουν στις ακόλουθες περιπτώσεις: 
α.    οι υπάλληλοι της Διοργανώτριας και της Διαφημιστικής, 
β.      τα πρόσωπα συγγένειας α’ βαθμού με τους ανωτέρω υπό (α) εργαζόμενους και οι σύζυγοι των εργαζόμενων αυτών.
Σε περίπτωση κατά την οποία συμμετάσχει στον Διαγωνισμό πρόσωπο το οποίο δεν δικαιούται να συμμετέχει και αναδειχθεί τυχερός οποιουδήποτε από τα δώρα του Διαγωνισμού, η συμμετοχή του θα ακυρώνεται, θα εκπίπτει του σχετικού δικαιώματος και δεν θα του χορηγείται το αντίστοιχο δώρο.  

3.    Διάρκεια του Διαγωνισμού 
Ως διάρκεια διεξαγωγής του Διαγωνισμού ορίζεται το χρονικό διάστημα από την 16/04/2025, ώρα 9:00 πμ (περαιτέρω η «Έναρξη του Διαγωνισμού»), έως και την 16/07/2025, ώρα 11:59 μμ (περαιτέρω η «Λήξη του Διαγωνισμού»). Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να παρατείνει τη διάρκεια του παρόντος Διαγωνισμού, με πρότερη σχετική δημοσιοποίηση στον διαδικτυακό τόπο www.familynes.gr (πρώην www.nestlebaby.gr) περαιτέρω ο «Διαδικτυακός Τόπος»).

4.    Τρόπος Συμμετοχής στο Διαγωνισμό 
Όσοι επιθυμούν να συμμετέχουν στον Διαγωνισμό θα πρέπει να ακολουθήσουν την παρακάτω διαδικασία:
O Διαγωνισμός θα διενεργηθεί μεταξύ των εγγεγραμμένων χρηστών της πλατφόρμας Nestlé FamilyNes (πρώην Nestlé Baby & Me) στον Διαδικτυακό Τόπο. Ο συμμετέχων, σε περίπτωση που δεν είναι ήδη εγγεγραμμένος στην πλατφόρμα Nestlé FamilyNes (Nestlé Baby & Me) στον Διαδικτυακό Τόπο, θα πρέπει αρχικά να έχει εγγραφεί και στη συνέχεια να συμπληρώσει στη φόρμα συμμετοχής που βρίσκεται στο σύνδεσμο https://www.nestlebaby.gr/pame-bolta το ονοματεπώνυμό του, το κινητό του τηλέφωνο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του. Τα ήδη εγγεγραμμένα μέλη απαιτείται απλά να συμπληρώσουν την φόρμα συμμετοχής. 
Ο συμμετέχων θα πρέπει να αποδεχθεί τους όρους του Διαγωνισμού στον Διαδικτυακό Τόπο για να θεωρηθεί έγκυρη η συμμετοχή του.

Κάθε συμμετέχων έχει δικαίωμα μίας μόνο συμμετοχής στον Διαγωνισμό ανά κλήρωση. Ο έλεγχος των πολλαπλών συμμετοχών ανά κλήρωση διενεργείται με ταύτιση των στοιχείων των συμμετεχόντων, κατά συνέπεια σε περίπτωση που τα στοιχεία αυτά ταυτίζονται σε περισσότερες της μίας συμμετοχές, θα θεωρείται έγκυρη μόνο η πρώτη συμμετοχή.

Για τη συμμετοχή στον Διαγωνισμό δεν απαιτείται αγορά προϊόντος.

5.    Τρόπος Ανάδειξης Νικητών Διαγωνισμού
Οι νικητές των Δώρων θα αναδειχθούν βάσει (3) τριών ηλεκτρονικών κληρώσεων, οι οποίες θα πραγματοποιηθούν από τη Διαφημιστική, παρουσία εκπροσώπων της Διοργανώτριας και της Διαφημιστικής. Οι τρεις (3) ηλεκτρονικές κληρώσεις θα διεξαχθούν στις 15/05/2025, στις 16/06/2025  και στις 16/07/2025. Η πρώτη ηλεκτρονική κλήρωση θα διεξαχθεί στις 15/05/2025 ανάμεσα σε όλες τις έγκυρες συμμετοχές οι οποίες υποβλήθηκαν κατά το διάστημα 16/04/2025 (09:00) -14/05/2025 (23:59) και  θα αναδειχθούν ένας (1) πρώτος νικητής  και ένας (1) επιλαχών και επιπρόσθετα δύο (2) επιπλέον νικητές και δύο (2) επιπλέον επιλαχόντες αντίστοιχα. Η δεύτερη ηλεκτρονική κλήρωση θα διεξαχθεί στις 16/06/2025 ανάμεσα σε όλες τις έγκυρες συμμετοχές οι οποίες υποβλήθηκαν κατά το διάστημα 15/05/2025 (00:00) – 15/06/2025 (23:59) και θα αναδειχθούν ένας (1) πρώτος νικητής  και ένας (1) επιλαχών και επιπρόσθετα δύο (2) επιπλέον νικητές και δύο (2) επιπλέον επιλαχόντες αντίστοιχα. Η τρίτη ηλεκτρονική κλήρωση θα διεξαχθεί στις 16/07/2025 ανάμεσα σε όλες τις έγκυρες συμμετοχές οι οποίες υποβλήθηκαν κατά το διάστημα 16/06/2025 (00:00) – 15/07/2025 (00:00) και θα αναδειχθούν ένας (1) πρώτος νικητής  και ένας (1) επιλαχών και επιπρόσθετα δύο (2) επιπλέον νικητές και δύο (2) επιπλέον επιλαχόντες αντίστοιχα.
Από τις τρεις (3) κληρώσεις θα αναδειχθούν συνολικά τρεις (3) πρώτοι νικητές (1 νικητής από κάθε κλήρωση) που θα κερδίσουν ο καθένας  ένα παιδικό καρότσι. Επιπλέον, από τις τρείς (3) κληρώσεις θα αναδειχτούν συνολικά έξι (6) επιπλέον νικητές (2 νικητές από κάθε κλήρωση) που θα κερδίζουν ο καθένας από ένα μάρσιπο. Από τις τρεις (3) κληρώσεις θα αναδειχθούν και εννέα (9) επιλαχόντες, δηλαδή ένας (1) επιλαχών από κάθε κλήρωση ανά περίπτωση (3 επιλαχόντες για το καρότσι και 6 επιλαχόντες για το μάρσιπο).
Ως «έγκυρη συμμετοχή» κατά τα ανωτέρω, νοείται οποιαδήποτε συμμετοχή στο Διαγωνισμό για την οποία ισχύουν αθροιστικά τα κατωτέρω: 
(α) έχει διαμορφωθεί σύμφωνα με τους παρόντες όρους που έχουν αναρτηθεί στο Διαδικτυακό Τόπο και δεν αντιβαίνει στην εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, στα χρηστά ήθη και στη δημόσια τάξη,
(β) έχει υποβληθεί σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται στο άρθρο 4 ανωτέρω,
(γ) δεν αποτελεί, κατά την κρίση της Διοργανώτριας, αυτή καθ’ εαυτή η συμμετοχή, προϊόν παράνομης ή αθέμιτης τεχνικής επιρροής στα συστήματα της Nestlé ή εν γένει απάτης ή αθέμιτης παρεμβολής του συμμετέχοντα ή τρίτου και
(δ) έχει υποβληθεί και έχει καταχωρηθεί στα συστήματα της Nestlé, εντός του χρονικού διαστήματος από την Έναρξη του Διαγωνισμού μέχρι τη Λήξη του Διαγωνισμού. 
Ειδικότερα, προβλέπεται ότι αν διαπιστωθεί ότι οποιοσδήποτε συμμετέχων στον Διαγωνισμό παραβιάζει ή υπάρχουν βάσιμες υπόνοιες ή και απλές ενδείξεις ότι επιχειρεί να παραβιάσει το δίκτυο, σύστημα ή λογισμικό της Nestlé με αντικανονικές ενέργειες, η συμμετοχή του στο Διαγωνισμό ακυρώνεται πάραυτα και η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να αναφέρει το ζήτημα στις αρμόδιες Αρχές και να διεκδικήσει αποζημίωση από τα αρμόδια Δικαστήρια για κάθε θετική ή αποθετική ζημία που τυχόν έχει υποστεί από τις παραπάνω ενέργειες.
Οι συμμετέχοντες φέρουν αποκλειστικά την ευθύνη για την πλήρη και ορθή συμπλήρωση και υποβολή των στοιχείων τους. Η Διοργανώτρια δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για δηλώσεις συμμετοχής που απωλέσθησαν ή έφεραν λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία. Οι συμμετοχές που δεν συμφωνούν με τους παρόντες Όρους θα τεθούν εκτός Διαγωνισμού.

6.    Δώρα
Τα δώρα του Διαγωνισμού (περαιτέρω τα «Δώρα») είναι τα εξής:
Οι τρεις  (3) πρώτοι νικητές που θα αναδειχθούν από τις τρεις (3) κληρώσεις, θα κερδίσουν έκαστος ένα (1) Bugaboo Fox 5 Complete Ρυθμιζόμενο Καρότσι 2 σε 1. Eπιπρόσθετα, οι έξι (6) επιπλέον νικητές που θα αναδειχθούν από τις τρεις (3) κληρώσεις, θα κερδίσουν έκαστος ένα (1) μάρσιπο Harmony 3D Mesh BΑΒYBJΟRN.
Κανένας συμμετέχων δεν έχει  το δικαίωμα λήψης περισσότερων του ενός Δώρου ανά κλήρωση. 
Τα Δώρα είναι προσωπικά και οι τυχεροί του Διαγωνισμού δεν έχουν το δικαίωμα μεταβίβασης αυτών ή ανταλλαγής τους με χρήματα ή άλλα αντικαταστατά πράγματα. 

7.    Ενημέρωση για την κατακύρωση – Παραλαβή των Δώρων
Οι νικητές του Διαγωνισμού θα ενημερώνονται από τη Διοργανώτρια μέσω e-mail ή τηλεφώνου εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία διεξαγωγής της εκάστοτε κλήρωσης, σχετικά με την ανακήρυξή τους ως τυχερών και θα δίνουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους, προς παραλαβή του δώρου (ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας). Στη συνέχεια η Διοργανώτρια αποστέλλει τα ανωτέρω στοιχεία των νικητών στην εταιρεία Lapin House, προκειμένου να γίνει η αποστολή των δώρων τους. Οι νικητές θα παραλάβουν τα Δώρα τους δωρεάν μέσω της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρίας της Lapin House.
Τα Δώρα θα αποσταλούν στους νικητές του Διαγωνισμού μέχρι το τέλος του επόμενου μήνα από την κάθε κλήρωση. 
O νικητής χάνει οριστικά το δικαίωμά του επί του Δώρου και η Διοργανώτρια δικαιούται να διαθέσει τα Δώρα κατά την απόλυτα ελεύθερη κρίση της, σε περίπτωση που η Διοργανώτρια σε συνεργασία με τη μεταφορική εταιρία της Lapin House δεν καταφέρει να παραδώσει τo Δώρο στον νικητή μέχρι και τις 31/08/2025 και σε κάθε περίπτωση εφόσον έχει προβεί σε τουλάχιστον δύο (2) ανεπιτυχείς προσπάθειες παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή ουδεμία ευθύνη φέρει η Διοργανώτρια για τη μη απόδοση των Δώρων.
Μετά την επιβεβαίωση των στοιχείων των νικητών, τα ονοματεπώνυμα των τυχερών θα αναρτηθούν στο Διαδικτυακό Τόπο, όπου θα παραμείνουν αναρτημένα μέχρι 31/08/2025.

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η επικοινωνία με οποιοδήποτε τυχερό του Διαγωνισμού εντός χρονικού διαστήματος δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την αποστολή του επιβεβαιωτικού e-mail ή σε περίπτωση που οποιοσδήποτε τυχερός του Διαγωνισμού δεν επικοινώνησε στα στοιχεία επικοινωνίας του όρου 12, για οποιονδήποτε λόγο (συμπεριλαμβανομένων και των τυχερών και της ανωτέρας βίας) με τη Διοργανώτρια, ή σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο κριθεί ότι η συμμετοχή του δεν ήταν έγκυρη ή σε περίπτωση που δεν παραληφθούν τα Δώρα από τους νικητές ή αυτοί δεν επιθυμούν να αποδεχθούν τα Δώρα ή αρνηθούν να υπογράψουν Βεβαίωση Παραλαβής Δώρου ή ο ίδιος συμμετέχων έχει ήδη κερδίσει Δώρο  του Διαγωνισμού στην ίδια κλήρωση, τα πρόσωπα αυτά χάνουν οριστικά το δικαίωμά τους επί του σχετικού Δώρου, το οποίο γεννάται στον επόμενο κατά τη σειρά ανάδειξής του στον Διαγωνισμό επιλαχόντα. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η απόδοση των Δώρων για τους ανωτέρω αναφερόμενους λόγους στους επιλαχόντες, τότε οι Διοργανωτές δικαιούνται να διαθέσουν τα Δώρα κατά την απόλυτα ελεύθερη κρίση τους.
Κατά την παραλαβή του Δώρου του, εφόσον ζητηθεί από τη Διοργανώτρια, ο νικητής/νικήτρια υποχρεούται να συμπληρώσει και υπογράψει τη Βεβαίωση Παραλαβής Δώρου (περαιτέρω η «Βεβαίωση Παραλαβής Δώρου»), επιδεικνύοντας παράλληλα την αστυνομική ταυτότητά του ή διαβατήριο εν ισχύ, προκειμένου να διασταυρωθεί ότι είναι πράγματι ο συμμετέχων σύμφωνα με τα στοιχεία που είχε δηλώσει στη φόρμα συμμετοχής.
 
8.    Ευθύνη Διοργανωτών
Η Nestlé δεν ευθύνεται για οποιοδήποτε πραγματικό ελάττωμα του Δώρου για το οποίο ο νικητής θα πρέπει να απευθυνθεί στην κατασκευάστρια εταιρία.

Η Διοργανώτρια δε θα ευθύνεται στην περίπτωση που για οποιοδήποτε τεχνικό λόγο είναι προσωρινώς αδύνατη η λήψη και καταχώρηση συμμετοχής οποιουδήποτε συμμετέχοντα από το σύστημα καταχώρησης συμμετοχών στο Διαγωνισμό και ανάδειξης νικητών.

Η Διοργανώτρια  θεωρεί ότι κάθε συμμετέχων είναι κάτοχος ή έχει εξασφαλίσει τη ρητή συναίνεση ή εξουσιοδότηση του κατόχου του αριθμού κινητού τηλεφώνου/ της διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), με το οποίο έλαβε μέρος στον Διαγωνισμό.

Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της Διοργανώτριας θα περιορίζεται σε πράξεις ή παραλείψεις του από δόλο ή βαρεία αμέλεια και σε καμία περίπτωση δε θα εκτείνεται σε τυχηρά γεγονότα ή γεγονότα ανωτέρας βίας.

9.  Προσωπικά Δεδομένα
Η Διοργανώτρια σας ενημερώνει ότι ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας και η Διαφημιστική κατ’ εντολή και για λογαριασμό της Διοργανώτριας ως εκτελούσα την επεξεργασία θα επεξεργασθούν προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων και των νικητών του Διαγωνισμού, κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 - ΓΚΠΔ) και της κείμενης νομοθεσίας, με αποκλειστικό σκοπό τη διεξαγωγή του Διαγωνισμού, την ανάδειξη των τυχερών αυτού, την ανάρτηση των ονομάτων στο Διαδικτυακό Τόπο και την απόδοση των Δώρων σε αυτούς.
Νομιμοποιητική βάση της ανωτέρω επεξεργασίας αποτελεί η συναίνεση που χορηγείται από τους συμμετέχοντες για τη συμμετοχή τους στο Διαγωνισμό.
Ειδικότερα, η Nestlé και η Διαφημιστική θα συλλέξουν δια του τρόπου συμμετοχής στο διαγωνισμό για όλους τους συμμετέχοντες το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το τηλέφωνο επικοινωνίας τους. Από τους νικητές η Nestlé θα συλλέξει επιπλέον την ταχυδρομική διεύθυνση αποστολής του Δώρου.  
Η Nestlé εκ των ανωτέρω προσωπικών δεδομένων θα διαβιβάσει στη Lapin House μόνο τα ως άνω δεδομένα των νικητών προκειμένου η Lapin House να οργανώσει την αποστολή των Δώρων στους νικητές με τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία. Σημειωτέον ότι, θα διαβιβαστούν από τη Nestlé στη Lapin House τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως αναγκαία για την επικοινωνία με τους νικητές και την παράδοση των Δώρων στη διεύθυνση που οι τελευταίοι θα δηλώσουν.  Πέραν από τη διαβίβαση των ως άνω δεδομένων των νικητών, η Lapin House δε θα αποκτήσει πρόσβαση ούτε θα επεξεργαστεί τα αντίστοιχα δεδομένα των υπολοίπων συμμετεχόντων στο Διαγωνισμό.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των νικητών του Δώρου θα διαβιβαστούν   από τη Lapin House στην συνεργαζόμενη με αυτή εταιρεία μεταφορών, προκειμένου να καταστεί εφικτή η παράδοση των Δώρων στους νικητές. 
Η Διοργανώτρια και η Διαφημιστική θα καταστρέψουν οποιαδήποτε δεδομένα, προσωπικά ή μη των συμμετεχόντων, των νικητών του Διαγωνισμού, το αργότερο εντός 3 μηνών από την απόδοση των Δώρων.
Αν οι συμμετέχοντες ή/ και οι νικητές επιλέξουν να μην παράσχουν  τα Προσωπικά Δεδομένα που θα τους ζητηθούν, το γεγονός αυτό θα  επηρεάσει τη δυνατότητα συμμετοχής τους  στο Διαγωνισμό και την απόδοση των Δώρων.
Σχετικά με τα  Προσωπικά Δεδομένα των συμμετεχόντων και των νικητών  και τα δικαιώματα  που παρέχει η κείμενη νομοθεσία, οι συμμετέχοντες και οι νικητές μπορούν να επικοινωνήσουν με τη Nestlé στο τηλέφωνο: 210 6844824 ή στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου data.protection@gr.nestle.com. Ειδικότερα μπορούν (i) να ζητήσουν  πρόσβαση σε αυτά (ήτοι να μάθουν τι είδους δεδομένα διαθέτει η Διοργανώτρια για αυτούς και να λάβουν σχετικό αντίγραφο), (ii) να ζητήσουν την διόρθωσή τους (iii) να ζητήσουν τη διαγραφή των δεδομένων τους (iv) να ενημερωθούν σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων τους, (v) να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας (vi) να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους ανά πάσα στιγμή και (vii) να ζητήσουν την φορητότητα των δεδομένων τους.
Αν υπάρχει  οποιαδήποτε ανησυχία στους συμμετέχοντες ή στους νικητές του Διαγωνισμού σχετικά με πιθανή παρέμβαση στην ιδιωτική τους ζωή ή κακή χρήση των Προσωπικών Δεδομένων τους  εκ μέρους των Διοργανωτών, μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στην διεύθυνση data.protection@gr.nestle.com. Η Διοργανώτρια ευελπιστεί ότι μπορεί να επιλύσει οποιαδήποτε απορία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζονται Προσωπικά Δεδομένα. Ωστόσο, αν υπάρχουν ανεπίλυτα ζητήματα, οι συμμετέχοντες και οι νικητές μπορούν να προσφύγουν στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Αρμόδια εποπτική αρχή για την Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων, Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα, https://www.dpa.gr/, τηλ. 2106475600 Αναλυτικές πληροφορίες για την αρμοδιότητα της Αρχής και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας υπάρχουν στην ιστοσελίδα της (www.dpa.gr - Τα δικαιώματά μου - Υποβολή καταγγελίας).
Περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο με τον οποίο η Nestlé επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μπορείτε να βρείτε στο https://www.familynes.gr/dilosi-idiotikotitas.

10.    Ακύρωση Διαγωνισμού / Τροποποίηση Όρων
Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα, μονομερώς, και κατά την κρίση της, να τροποποιήσει, ανακαλέσει, παρατείνει ή μειώσει τη διάρκεια του Διαγωνισμού, να αλλάξει τα προσφερόμενα δώρα, καθώς και να μεταβάλλει τους παρόντες όρους ή /και να ματαιώσει το Διαγωνισμό, με δημοσιοποίηση στον Διαδικτυακό Τόπο. Στις περιπτώσεις αυτές η Διοργανώτρια ουδεμία ευθύνη φέρει έναντι των συμμετεχόντων ή/και οποιουδήποτε τρίτου. Σε περίπτωση που τυχόν ματαιωθεί ο Διαγωνισμός, οι συμμετέχοντες δεν αποκτούν οποιοδήποτε δικαίωμα κατά της Διοργανώτριας, ούτε νομιμοποιούνται ή δικαιούνται να ζητήσουν τη συνέχισή του ή οποιαδήποτε αποζημίωση.
Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η Διοργανώτρια για τυχόν άμεσες ή έμμεσες ζημίες, θετικές ή αποθετικές ζημίες, ηθική βλάβη,  δαπάνες και έξοδα που μπορεί να προκύψουν από τυχόν διακοπή, δυσλειτουργία, ή καθυστέρηση, συμμετοχή ή οποιαδήποτε άλλη αιτία σχετικά με τον Διαγωνισμό ή την ακύρωσή του.

11. Δημοσιότητα
Οι όροι του Διαγωνισμού έχουν αναρτηθεί στον Διαδικτυακό Τόπο.

Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα, μονομερώς, και κατά την κρίση της, να τροποποιήσει, ανακαλέσει, παρατείνει ή μειώσει τη διάρκεια του Διαγωνισμού, να αλλάξει τα προσφερόμενα δώρα, καθώς και να μεταβάλλει τους παρόντες όρους ή /και να ματαιώσει το Διαγωνισμό, με δημοσιοποίηση στον Διαδικτυακό Τόπο. Στις περιπτώσεις αυτές η Διοργανώτρια ουδεμία ευθύνη φέρει έναντι των συμμετεχόντων ή/και οποιουδήποτε τρίτου. Σε περίπτωση που τυχόν ματαιωθεί ο Διαγωνισμός, οι συμμετέχοντες δεν αποκτούν οποιοδήποτε δικαίωμα κατά της Διοργανώτριας, ούτε νομιμοποιούνται ή δικαιούνται να ζητήσουν τη συνέχισή του ή οποιαδήποτε αποζημίωση.
Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η Διοργανώτρια για τυχόν άμεσες ή έμμεσες ζημίες, θετικές ή αποθετικές ζημίες, ηθική βλάβη,  δαπάνες και έξοδα που μπορεί να προκύψουν από τυχόν διακοπή, δυσλειτουργία, ή καθυστέρηση, συμμετοχή ή οποιαδήποτε άλλη αιτία σχετικά με τον Διαγωνισμό ή την ακύρωσή του.

12. Πληροφορίες – Παράπονα
Για οποιαδήποτε πληροφορία ή παράπονο σχετικά με τον Διαγωνισμό οποιοσδήποτε συμμετέχων ή τρίτος μπορεί να καλεί στο τηλέφωνο: 8001168068 (από σταθερό χωρίς χρέωση)   και 2106844824 (από σταθερό ή κινητό με αστική χρέωση) ή να αποστείλει σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου nestle.consumers@gr.nestle.com.

13.  Αποδοχή όρων –Δικαιοδοσία –Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η συμμετοχή στον Διαγωνισμό και η ενδεχόμενη απόδοση Δώρων στο πλαίσιο αυτού, προϋποθέτει και συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των παρόντων όρων, ακόμη και εάν τροποποιηθούν μελλοντικώς, ως ανωτέρω προσδιορίζεται. Για οποιαδήποτε διαφορά τυχόν ανακύψει σχετικά με τον Διαγωνισμό και την εφαρμογή των παρόντων όρων,  αρμόδια ορίζονται αποκλειστικά τα Δικαστήρια των Αθηνών και εφαρμοστέο δίκαιο το Ελληνικό.